リフォームご注文の流れ
リフォームのご注文は以下のステップで進めます。
まず、お客様からのお問い合わせを受けた後、初回の打ち合わせを行い、ご要望を詳細に伺います。その情報を基に、プランニングと見積もりを作成し、ご提案させていただきます。ご納得いただけたら、正式な契約を結び、工事スケジュールを決定します。工事開始前には、施工内容の最終確認を行い、工事中は定期的に進捗報告をします。工事完了後は、お客様と一緒に最終検査を行い、問題がなければ完了となります。全工程を通じて、お客様の満足を第一に考え、丁寧な対応を心掛けております。
一般的なご注文の流れ
01
ご相談
お客様の思いやお悩みをお聞かせください。当社ハウスアドバイザーがお客様のご要望をじっくりとお伺いし、お住まいの現地調査や打合せをさせて頂きます。
02
プランのご提案
お客様に最適なリフォームプランのご提案とお見積もりを提出いたします。
03
ご契約
最終リフォームプラン及び工事金額をご確認いただき、ご納得して頂いてからのご契約となります。少しでもご不明な点やご不安な事がある場合は何度でも丁寧にご説明させて頂きますのでご安心ください。
●ご契約書類のご提出
●工事日程のご提出
04
リフォーム・工事
工事の品質はもちろんの事、お客様や近隣の方にご迷惑が掛からないよう注意しリフォーム工事を 進めて参ります。お客様、職人と密な打合せを行い、現場管理を徹底いたします。 追加・変更工事などお気軽にご相談ください。
●ご近所へのご挨拶
●リフォーム工事の開始
●現場管理
05
完工・お引き渡し
リフォーム工事完了後お客さまとご一緒に検査を行います。検査しご納得後お引渡しとなります。
●完成検査
●保証書のご提出
06
アフターサービス
お引き渡し後からが本当のスタートと考え、お客様の「お家の相談員」として取り組んでまいります。「工事後の不具合」、「追加や気になる箇所がある」 などお気軽にご相談ください。担当者が迅速に対応いたします。
各種施工事例やプロジェクトのご相談についてはお気軽のご相談ください。